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美团抖音来的顾客,跑一家店就没了?聪明的老板这样做

前天 14:20

很多美业老板都有这样的困惑:

在美团和抖音上花了不少钱做推广,顾客到店体验也不错,但消费一次就再也没有回来。门店花钱买流量,流量却留在了平台口袋里。

问题出在哪里?

不是推广效果不好,是门店没有把平台的"公域流量"转化成自己的"私域资产"。

什么是私域资产?

简单说,就是门店可以反复、免费触达的客户资源。

顾客在你的微信群里,你可以随时发消息;顾客加了门店的企业微信,你可以一对一联系;顾客成为你的会员,你可以通过公众号、小程序随时推送优惠。

这样的顾客,才真正属于你。

美碧是怎么帮门店建私域的?

顾客到店后,收银台扫一下码,自动引导顾客加入门店微信群,或者关注门店公众号。过程不超过3秒,顾客不需要手动操作。

这个动作看起来小,意义很大:门店从此拥有了自己的客户数据库,不再依赖平台给你分配流量。

有了私域之后,怎么用?

有了私域,门店可以在微信里做很多事情:

新品上线,在群里发一条消息,精准触达所有老客户,比在美团上投放广告便宜得多,而且触达率更高。

节假日,推送专属优惠活动,引导老客户带朋友一起来。

沉睡客户,定向发一张"回来看看"的优惠券,把流失的客户重新拉回来。

老带新,设置"客带客"奖励,老客户介绍新客户到店消费,老客户马上收到微信红包奖励,形成持续裂变。

这一套逻辑,叫做"公域获客,私域养客"。

每一家美业门店,都值得拥有自己的私域流量池。

美碧会员制系统,帮助门店把每一个到店顾客,都变成可以反复触达的私域资产。

扫码了解美碧门店私域解决方案。


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