美发店开了在线预约，老板说：白天客流明显涨了

"我以为在线预约是连锁大店才用的，后来发现我搞错了。"

这是一个开了6年美发店的老板跟我们说的话。他在用美碧的在线预约功能之前，白天客流一直是老大难——早上10点到下午2点基本没人，晚上6点以后全堆在一起，等位1小时起。

开了在线预约之后，变化是这样的：

白天客流提升了大概20%，主要来自两类人——白天有空的宝妈，和下午茶时间来的上班族。

为什么？因为在线预约给了这些人一个"确定性"——我知道我几点去不用等，所以我愿意选个非高峰的时间。而没有预约系统之前，她们不敢赌，怕去了要等，索性就算了。

在线预约怎么配置？

美碧的在线预约通过微信小程序实现，客户扫码或者点公众号菜单就能进入预约页面。配置的时候需要做三件事：

一、设置每位员工可预约的项目：

不是所有员工都能做所有项目。系统支持按员工设置可预约项目，比如烫染只开放给有资质的员工，洗剪吹所有人都可接。

二、设置排班和可接单时段：

每个员工每天的上班时间、接单间隔可以在系统里设好。比如洗剪吹每单30分钟，烫染每单90分钟——预约页面会自动按此计算可选时段，不会出现双重预约。

三、设置提前预约时限和取消规则：

最早可以提前多少天预约、最晚几小时前可以取消——这些规则设好之后，客户在预约页面自动执行，不需要人工审核每一单。

真正减少了什么麻烦？

开了预约之后，店里最明显的变化有两个：

第一，员工不再手忙脚乱——大家都知道今天几点有几单，下午的空档用来做护理还是备货，提前规划好了。

第二，爽约变少了——因为有预约记录，客人不来会有点心理压力；美碧还支持预约前自动发短信提醒，到点没来的客人也有一条"您的预约即将开始"的提示。

很多美发店老板觉得在线预约是负担，要管理、要回复、要协调。

其实设置好了之后是省事的——客户自己选时间，系统自己分配，老板只需要看一眼今日预约单就行了。

美碧在线预约功能在标准版及以上版本包含，不另收费。如果你的门店目前客流不均匀、高峰期扎堆、白天总是空着，值得试一下。