美发行业内容创造越来越有价值

      今天，在移动互联网时代，要做好营销，必须要有用户思维。以前是客户至上，今天必须过渡到用户至上。

      当你说客户的时候，你关注的是TA的消费，是一种简单的交易关系；而当你说用户的时候，你关注的是TA的需求，是一种价值传递与社交关系。

任何行业，其产品服务其实都可概括为显性服务产品和隐性服务产品两大类别。
     大部分公司之间的竞争，都是在显性产品服务本身上面的竞争，而这种竞争，往往已经很难体现差别，也无法带给客户强烈的印象。
     所以，我们真正的竞争力，就主要体现在隐性产品服务上面了。对于美业来说，现如今美业的显性产品包括：技术、服务、美感、用品。隐性产品包括：环境、人物、文化、连接。

    美碧专注显性服务产品的同时，也注重对隐形服务的布局和考虑。美碧从消费者需求出发，帮助商户端塑造出更标准化的品牌形象，其品质能够被消费者精准衡量，快速做出消费决策。

如美碧开发的比美app端和小程序端的店铺秀和门店朋友圈界面展示以及对门店形象和技师服务的预约、打赏、评价功能。

      由于消费者对于行业属于和技术好坏的不理解，在他们眼里剪的好看就是技术好，但有时真或许不是理发师的问题。比如顾客想要我们剪的和适合他（她）的有差别，顾客表达不好他们想要的发型效果等等，所以从消费者语言翻译成行业语言，也就意味着，需要建立一套美业服务沟通评判标准体系。

既然酒店业有星级标准，零售业有奢侈-轻奢-大众-设计师品牌的共识，餐饮业的服务标准也日渐清晰，那么美业服务将是怎样的标准呢？
    店铺+手艺人，是美业最直接的服务方式。我们一直在寻找一种精准方式，帮美业商户获取精准的顾客。通过提高消费决策效率的方式，帮助他们更快、更准、更好的完成需求与供应，进而提高商户的互联网平台营销水平。 
     所以从今年起，除了店铺评价体系，美碧引入手艺人评价体系。因为手艺人是美业最核心的竞争力之一，所以塑造明星手艺人，可以为店铺带来品牌形象加分，顺势带来客流与利润。

互联网的信息“碎片化”特征，使得员工与顾客、老板与员工、顾客与信息、工作与生活的界限越来越模糊。互联网+对行业的深远影响，一定首先是从内而外的改变了一代人的日常生活方式。

      短期内可能有些人会觉得“迷糊”，但显而易见的是智者在你胡思乱想的时候早已经开始行动。如若你也是有抱负、有野心，希望在行业内做一番事业，这个时代，是最坏的时代，也是最好的时代，把握机会、弯道超车，可能这就是你唯一的机会。

美业互联网时代，跟上领航者，错不了，而美碧愿意做这样的领航员，有问题，有需求，你都可以尽管提出来，我们竭诚为您提供市场有趋势，门店有需求，顾客有回馈的美业新生态体系。

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