
618快到了,很多美发馆老板在纠结:搞活动吧,利润薄了;不搞吧,顾客都被隔壁抢了。
其实最笨的做法就是全场打折。折扣一打,新客觉得你本来就不值那个价,老客觉得之前全价消费被坑了。活动结束,价格回不去了。
聪明的美发馆怎么做?——用优惠券。
优惠券的好处,干了多少年了都验证过:
第一,精准拉回流。 给沉睡顾客发一张:满200减30的到店券,比群发全场8折有效得多。后者爽的是本来就要来的客人,前者才能把不来的拉回来。
第二,连带消费。 顾客剪完头发,弹一张;烫染满300减50的券,转化率比直接推荐高两倍。
第三,锁定充值。 给充500送80的储值优惠券,设定7天内有效,冲动消费窗口期内就会被核销。
美碧软件的优惠券系统,支持到店消费、小程序商城、团购订单、开卡充值多个场景发券。一张券可以限定使用门店、指定项目、有效时段,避免乱发券把利润吃掉。
更重要的是,每张券的核销数据自动统计。哪些券发得多用得少?哪些券带来回头客最多?打开报表看一眼就知道。下次做活动,照着数据调策略,越做越精准。
618不是拼命打折的时候,是考验你会员运营能力的节点。同样的客流,有人赚两千,有人赚两百——差别就在会不会用工具。