618来了，美容院怎么把优惠精准发到老客手里？

每年618，美容行业是一个容易踩坑的节点。

很多美容院老板的做法是：搞个全场8折，海报发朋友圈，然后……等着。结果来的大多是本来就会来的老客，拉来的新客薅完羊毛就走了，折扣白给了，利润却掉了一截。

问题不是不该做618，而是**优惠发的太粗放，发给了不该发的人**。

精准分组，比全场折扣更划算

美碧的会员系统可以按消费记录、到店频次、储值余额等条件对客户分组。举几个具体的用法：

针对"快沉睡"的客户：

筛选出60-90天没来的客户，给她们发一张"618专属回归券"——比如疗程立减50元，仅限7天有效。这批人本来就在考虑要不要回来，一张小额券可能就是那个推力。发给她们，性价比最高。

针对储值余额较高的客户：

这些人已经把钱存在你这里了，但最近可能没有消费。给她们发一条提醒——"您还有XXX元余额，618期间凭余额消费额外赠送一次护理"。成本极低，唤回一个活跃客，值。

针对疗程快到期的客户：

如果某个客户疗程还剩2次，马上到期，正常情况下她可能拖着不来。618是个很好的借口——"您的护理疗程即将到期，618期间续卡享优惠，顺便来消耗一次吧"。

三步操作，当天就能用

第一步：在美碧后台打开顾客分析，按"最近到店时间"和"储值余额"筛选出目标客群。

第二步：创建一张指定客群专属的优惠券，设置使用场景（到店消费）、有效期（618当天到6月21日）、适用项目（可以只限定护理类，不影响散客正常消费）。

第三步：通过系统短信或优惠券推送，定向发给这批客户。不需要人工一个一个发，后台批量推送即可。

整个流程从筛选到发券，20分钟可以搞定。

618是个窗口期，但窗口很短。

全场打折是消耗利润，精准推券是唤醒沉睡——方向不一样，结果差很多。

美碧的优惠券支持按客户等级、储值金额、上次到店时间等条件设置发放规则，不用每次活动都手动操作。标准版600元/年，不限工号、不限会员数，营销功能全部自带。

618之前把这件事做一遍，值。